Parte 7 — Vanessa pidió cinco minutos
Esa misma tarde, Vanessa pidió hablar con Daniel.
Entró en la sala de conferencias sin la seguridad que había mostrado la noche anterior.
No tengo una sonrisa perfecta.
Sin tono despectivo.
Parecía asustada.
—Cinco minutos —dijo Daniel.
Ella se sentó frente a él.
“Lo lamento.”
Daniel no dijo nada.
Vanessa entrelazó las manos.
“Sé que eso no soluciona nada.”
“No.”
“No debí haberte hablado así.”
“No.”
“Y definitivamente no debería haberte juzgado por tu apariencia.”
Daniel la estudió.
¿Te disculparías si yo no fuera el dueño del hotel?
Vanessa abrió la boca.
Luego lo cerró.
—Esa es la pregunta que tienes que responder —dijo Daniel.
Comenzó a llorar en silencio.
“He trabajado en hoteles de lujo durante nueve años. En algún momento, empecé a creer que ciertos huéspedes eran más importantes.”
“¿Por qué?”
“No sé.”
“Piensa más a fondo.”
Vanessa se secó los ojos.
“Porque los clientes que más gastan son de quienes habla la gerencia. Son de quienes nos advierten que no debemos molestar. Son de quienes nos dicen que debemos reconocer.”
Daniel asintió.
“Eso explica la presión. No justifica tu comportamiento.”
“Lo sé.”
Se echó hacia atrás.
“Tú también humillaste a María.”
Vanessa asintió.
“Llevaba meses corrigiéndome.”
“¿Corregirte sobre qué?”
“Cómo tratábamos a la gente.”
Daniel no dijo nada.
Vanessa se rió amargamente de sí misma.
“Pensaba que era anticuada.”
“¿Qué dijo ella?”
“Esa amabilidad forma parte del trabajo, incluso cuando nadie te ve.”
Daniel miró hacia la ventana.
Rebecca podría haber dicho exactamente lo mismo.
Vanessa continuó.
“Si me despiden, lo entiendo.”
Daniel se dio la vuelta.
“Aún no me he decidido.”
Parecía sorprendida.
“¿No lo has hecho?”
“No tomo decisiones permanentes cuando estoy enfadado.”
Vanessa tragó saliva.
“Pero habrá consecuencias.”
Ella asintió.
“Entiendo.”
Daniel se puso de pie.
Antes de que ella se fuera, él dijo:
“Vanessa.”
Ella se giró.
“Anoche mi hija me preguntó por qué no nos querías aquí.”
El rostro de Vanessa se contrajo.
Daniel continuó en voz baja.
“Tuve que explicarle tu comportamiento a un niño de seis años.”
Las lágrimas corrían por las mejillas de Vanessa.
“Eso es algo que tu disculpa no puede borrar.”
“Lo sé.”
“Pero lo que hagas después puede determinar si ese momento se convierte en lo peor de ti o en el momento que te cambió.”
Vanessa lo miró fijamente.
Daniel abrió la puerta.
“Se te han acabado los cinco minutos.”
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